El desarrollo de personas en el marco de las organizaciones significa la modificación de hábitos o competencias, lo que supone no sólo incorporar nuevos comportamientos a la conducta habitual sino también erradicar hábitos negativos.

En el tipo de empresas en el que se promueve el desarrollo personal y la excelencia directiva, el directivo debe ser Coach de sus colaboradores, es decir, debe dirigir a su gente buscando su desarrollo profesional además del logro de resultados.